セルフレジ3。。。
朝からにわか雨、気温は29℃に。。。
セルフレジを導入する為の重要なポイントについて!
1 店舗の規模・業種に合っているか。
2 既存のシステムと連携出来るか。
3 サポート体制は充実しているか。
4 誰にでも使える操作性か。
5 セキュリテイ対策は万全か。
上1は、多品目を扱うスーパーと品目の少ない個人商店では求められる機能が異なります。自店の
規模・決済方法・設置スペースを考慮して最適な機種の選定が必要です。
上2は、既存のPOSシステム、在庫管理、会計システムとデータ連携出来るかが重要ポイントです。
上3は、セルフレジ導入後、使いにくい・トラブル対応が出来ない等の事態は避けたいです。
上4は、従業員は勿論、高齢者のお客様でも操作出来る画面設計である事を確認します。
上5は、決済する顧客のクレジットカード情報を扱うので堅牢なセキュリティ対策が不可欠です。
セルフレジを導入・運用する為には自店の規模・業種に適合した機種が必要です。
会計ソフトと連携していないと売上データの手入力の手間が発生して非効率となります。
サポート体制が充実していない場合、トラブル発生時の混乱は社会的信用に関わるので重要です。
セルフレジの操作性が難しいのであれば、顧客の使用が減りセルフレジ導入の目的が問われます。
商品代金の決済は現金・クレジッドカード・デビットカードと多岐に渡る為、顧客の
クレジットカード情報の保護が急務となります。
セルフレジ導入により人件費削減・業務効率化を図る為の手段として重要な投資となります。
当事務所としては相談者の思い・状況を熟慮の上、サポートしていく所存であります。
