公務員へのカスハラ2。。。
2024年5月10日
朝から快晴、肌寒い朝で気温差が激しい1日です。。。 東京都によるカスタマーハラスメント防止条例について! 東京都が全国初のカスハラ防止条例の制定を検討しています。 カスハラ=カスタマーハラスメントは法律的定義が無く、東京 […]
公務員へのカスハラ。。。
2024年5月9日
朝から曇天、風もあり肌寒い1日です。。。 公務員へのカスハラについて。。。 近年、行政機関の職員(公務員)へのカスハラが問題になっています。 カスハラの内容は。。。 1 一部の来庁者が無断で職員の動画を撮影する。 2 撮 […]
鉄道会社のカスハラ対策2。。。
2024年4月29日
朝から曇天、昨日の暑さは無く、過ごし易い朝です。。。 前回に於いてカスハラに対する企業としての姿勢・対応をアップしました。 クレーム大国であるアメリカでカスハラに対する姿勢・対応について! クレーム内容として。。。 1 […]
鉄道会社のカスハラ対策。。。
2024年4月28日
朝から快晴、黄砂で空は黄色く。。。 JR東日本が鉄道乗務員・駅員への乗客からのカスハラ対策方針を策定しました。 乗客からのカスハラは多い月には30件程の報告されています。 報告内容として。。。 1 指定席券を購入していな […]
