固定電話回線廃止3。。。

朝から曇り、気温は昨日よりも3℃高い一日です。。。

メタル電話回線の廃止に伴う利用者の詐欺被害防止について！

1　代替サービス後も現在の電話機はそのまま利用出来る。

2　代替サービスの移行に当たり、お客様からの申込が必要。

3　上2の移行に伴う初期費用は無料。

上1は、違法業者による光ファイバー回線移行時に現在使用している電話機が使えなくなる旨の

詐欺行為が横行する可能性がある。

上2は、メタル電話回線の利用者の同意を得ず、一方的に違法業者が代替サービスを実施する

危険性がある。

上3、上2の場合、移行作業に伴う初期費用が無料に関わらず、違法業者は利用者に初期費用を

請求する危険性がある。

メタル電話回線の利用者で65歳以上のシニアを対象とした詐欺被害が想定されます。

インタ－ネット・光ファイバー回線等の知識・情報が乏しいシニア世代は違法業者から見て、

打って付けの詐欺対象になります。

それ故、詐欺被害を防ぐ手段として。。。

4　代替サービス契約方法と便乗詐欺手法の紹介・注意喚起。

5　国民生活センター等との連携。

6　自治体・メディアとの連携。

上4は、大手通信会社がメタル電話回線の利用者に対して、代替サービス契約方法を開示した上で

違法業者による詐欺に騙されない様に注意喚起を促します。

上5～6は、大規模な相談先との連携により違法業者の詐欺を防ぎ、代替サービスの移行をスムーズに

推進します。

メタル電話回線設備の維持限界が2035年と言われており、現在から光ファイバー回線への移行を

随時進める事で利用者への負担・混乱を防ぐ事が重要です。

当事務所としては相談者の思い・状況を熟慮の上、サポートしていく所存であります。